小火花语音服务协议

更新时间：2026年7月6日
生效时间：2026年7月6日

特别法律提示

1. 小火花为面向成年用户的语音社交产品，不向未成年人提供任何产品及服务，未成年人禁止注册、登录及使用本平台。若您为未成年人，请立即停止一切访问和使用行为。
2. 本协议的生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）。
3. 本协议与《小火花隐私政策》及平台公示的各项规则、规范共同构成完整的用户服务合约体系，具有同等法律效力。
4. 如就本协议内容或其执行发生任何争议，各方应尽量友好协商解决，协商不成的，则均一致同意将争议提交江苏省南京市栖霞区有管辖权的人民法院诉讼解决。

1. 定义

1.1 小火花/本服务：指由南京火动科技有限公司（以下简称“火动公司/平台”）合法运营的网络语音社交产品，包含移动端、电脑端等全平台客户端，为用户提供数据存储、管理、分享、直播以及包括但不限于订阅、收藏、评论、分享、发布内容等各项功能和服务（以下简称“本服务”）。

1.2 用户：指符合法定条件、完成账号注册或登录，实际使用本平台服务的完全民事行为能力自然人。

1.3 主播：指经平台实名认证、开通直播权限，在本平台发布直播内容、开展语音直播互动的注册用户。

1.4 公会（直播公会/合作机构）：指与火动公司达成合规合作、入驻平台运营，可吸纳、管理平台主播，开展直播孵化、运营帮扶、内容管理、活动统筹等相关运营服务的合法机构或合作组织，为平台直播生态合作主体。

2. 协议生效及变更

2.1 本协议为用户与火动公司之间关于使用小火花产品及服务的有效合约，统一规范双方权利义务，保障双方合法权益。用户使用本服务即视为自愿接受本协议及平台各项有效规则的约束。

2.2 《小火花隐私政策》、平台公示的直播规范、内容发布规则、处罚规则、付费规则等所有已发布及后续合法发布的规则文件，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具备同等法律效力。

2.3 火动公司享有对本协议及平台各项规则的最终解释权、单方修订权与调整权。平台可基于法律法规更新、业务运营、风控安全、生态治理等需要，随时修订、增补、废止本协议相关条款。修订后条款将通过平台页面公示、弹窗通知、系统公告等任意一种方式生效，公示即视为有效送达。用户继续登录、使用平台服务的，即无条件视为接受全部修订条款，无反向异议权、拒绝权及索赔权。用户唯一异议途径为停止使用并注销账号。

3. 用户准入与民事行为能力约定

3.1 用户承诺，在注册、登录及使用本服务前，具备中华人民共和国法律规定的完全民事行为能力。

3.2 未成年人禁止使用本平台全部服务，禁止注册账号、开通直播、充值消费、发布内容及参与社交互动。平台将通过技术手段识别未成年用户，一经发现，有权立即限制、封禁账号，清空相关违规内容。

3.3 若因用户隐瞒年龄、提供虚假年龄信息导致未成年人使用本服务的，由此产生的一切纠纷、损失、法律责任均由用户及监护人自行承担，平台不承担任何责任。

4. 用户使用规则

4.1 账号注册与登录：用户使用小火花服务时，需注册小火花登录账号。用户可通过手机号验证、本机一键登录等合规方式完成注册登录，所有账号注册行为必须真实、合法。火动公司特别提醒用户，应妥善保管您的账号，不要将您的账号信息透露给任何其他人，不要向他人透露、复制、转让注册账号或授权许可他人使用注册账号。若用户未能保管好自己的账号而对用户、火动公司或第三方造成损害的，由用户负全部责任。用户同意若发现任何非法使用用户账号或安全漏洞的情况，有义务立即通知火动公司。

4.2 账号权属：本平台所有注册账号的全部所有权、后台数据权益、管理权益均归火动公司独家永久所有。用户仅享有在平台允许范围内、非独占、不可转让、有限期限的个人使用权。用户账号不具备任何财产属性，不得买卖、租借、赠与、继承、抵债。用户自主发布内容的著作人身权归用户所有，但用户无条件永久、全权、不可撤销授予平台全球范围内、可转授权、可商用、无期限的使用、复制、修改、分发、直播、宣传、二次创作及商业化运营权利，无需另行付费、无需另行告知。

4.3 账号安全保管：账号、设备、密码、验证码等信息由用户全权负责保管。用户账号下所有操作、言论、行为、消费、直播内容，均直接视为用户本人行为，由用户承担全部、唯一法律责任。任何因用户转借、共享、泄露、被钓鱼、设备丢失、轻信他人等情形导致的盗号、损失、侵权、处罚，全部由用户自行承担。用户承诺不得以平台安全、系统漏洞为由主张免责或索赔，除经司法生效判决最终认定平台存在直接、故意、重大过失的情形外，平台不承担任何账号异常损失责任。

4.4 若用户申请创建直播间，成小火花平台直播内容发布者及直播间管理者（以下简称“主播”），应当具备完全民事行为能力。主播、公会为自身运营行为、直播内容、签约管理、劳资纠纷、合作纠纷的唯一责任主体。因主播、公会提供虚假资料、违规运营、私下签约、私下交易、侵权行为产生的全部行政处罚、民事赔偿、律师费、诉讼费、第三方索赔，均由对应主播、公会全额承担；若因此导致平台遭受损失、被追责、被起诉的，主播及公会需全额兜底赔偿平台全部损失。

4.5 账号休眠、回收与数据清理：

1. 用户账号连续180日未登录、无任何活跃行为、无消费及开播记录的，平台可直接判定为休眠僵尸账号；连续365日未使用的，平台有权单方回收账号、清零数据、清空虚拟资产、解除相关权限绑定。
2. 用户明确认可：平台内虚拟道具、虚拟礼物、平台积分、数值权益等均虚拟资产、不支持退款、不支持继承、不支持转让。账号休眠回收、封禁、注销、服务终止时，平台有权直接清零，用户无任何索赔、补偿权利。
3. 用户放弃因账号回收、数据清理、虚拟道具清零产生的一切申诉、仲裁、诉讼、索赔权利。平台可根据运营需要自主决定是否提前告知，不告知不构成平台违约或过错。

4.6 非商业使用
用户承诺，未经火动公司书面同意，用户不得利用小火花服务进行销售或其他商业使用等用途。

4.7 合法使用

1. 用户使用小火花服务时必须遵守中华人民共和国法律、法规和政策，不得利用小火花服务制作、复制、发布、传播如下内容：
   1. 反对宪法所确定的基本原则的；
   2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
   3. 损害国家荣誉和利益的；
   4. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
   5. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
   6. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
   7. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
   8. 含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。
2. 火动公司一直致力于为用户提供文明、健康、规范有序的网络环境，用户不得利用小火花语音发布以下内容或从事以下行为：
   1. 诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；
   2. 色情网站、成人用品网站等含有任何性或性暗示的内容；
   3. 国家明令禁止或未取得国家许可销售的产品，或假冒、伪劣产品或未经授权销售的产品；
   4. 组织、宣传网络兼职，或虚假人气、贩卖虚拟货币，或骚扰、垃圾广告或信息的；
   5. 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
   6. 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
   7. 其他侵犯其他用户或第三方合法权益的。
3. 用户不得利用小火花语音服务实施以下行为：
   1. 未经火动公司书面许可，对小火花语音软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或以其他方式获取小火花软件源代码；
   2. 未经火动公司书面许可，对于小火花语音软件相关信息，擅自实施包括但不限于下列行为：使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、借助小火花语音软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等删除小火花语音软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容；
   3. 一切利用第三方平台、工具或其他不正当手段进行刷粉、点赞、评论、分享等行为；
   4. 使用小火花服务过程中，对小火花服务交互数据进行复制、更改、修改的；
   5. 利用小火花服务推广其他第三方运营平台或互相推广；
   6. 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义；
   7. 诱导、欺骗、强迫其他用户关注、点击链接页面或分享信息；
   8. 虚构、编造、散布虚假或片面事实，欺骗、误导他人的；
   9. 注册信息、申请认证资料与实际情况不一致的；
   10. 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播的；
   11. 其他利用小火花服务从事违法、犯罪活动，或任何干扰小火花服务正常运营，或违反小火花平台规则和要求的。
4. 平台拥有独立、自主、最终的违规判定权与处罚裁量权。平台可根据用户行为、内容、数据、舆情风险、监管要求等综合因素，自主判定用户是否违规，并有权采取包括但不限于警告、限流、隐藏内容、禁言、禁播、冻结收益、限制提现、临时封禁、永久封禁、回收账号、清退公会、终止合作等处罚措施。平台处罚标准以平台内部规则及风控判断为准，无需完全对外公示细节依据。
5. 用户、主播、公会确认：平台为网络服务提供者，对网络内容、用户行为、公会管理行为仅承担法定底线义务。平台基于风控、合规、监管要求采取的紧急冻结、关停、断播、封禁措施，属于平台正常运营管理行为，无论最终是否撤销处罚，用户、主播、公会均放弃向平台主张赔偿、违约金、损失补偿的全部权利。
6. 申诉机制不影响平台最终决定权：用户、主播、公会可在规定期限内发起申诉，但申诉不产生暂停处罚、撤销处罚的效力。平台拥有申诉复核的最终决定权，复核结果为终局结果。
7. 全责赔偿兜底条款：凡因用户、主播、公会违规、违约、侵权、虚假、私下交易、管理失职等行为，导致平台遭受任何投诉、索赔、行政处罚、诉讼、舆情损失的，相关责任主体须向平台承担100%全额兜底赔偿，包含直接损失、间接损失、罚款、赔偿金、律师费、诉讼费、公证费、公关费、维权成本等全部费用。其中，公会对旗下主播的全部违规行为、私下交易行为、侵权行为承担连带兜底赔偿责任，平台可直接向公会优先追责追偿。

4.8 关于用户名或昵称的使用：

1. 不得使用党和国家领导人或其他知名人士的真实姓名、字号、艺名、笔名作为用户名和昵称；
2. 不得使用国家机构或其他机构的名称作为用户名和昵称；
3. 不得使用和其他知名网友之名相同或近似的用户名和昵称；
4. 不得使用不文明、不健康，或带攻击性、侮辱性的用户名和昵称；
5. 请勿使用易产生歧义、引起他人误解的用户名和昵称；
6. 不得使用其他具有不良影响的用户名和昵称；

对于违反以上规定或产生不良后果的用户名或昵称，火动公司有权删除而不必事先通知用户。

4.9 关于发布及评论内容规则

1. 遵守相关法规，严禁发布违反法律法规及社会主义道德规定的内容；
2. 使用文明用语，不得发布或传播对任何人进行人身攻击、谩骂、诋毁的言论；
3. 不得发布宣传扬反动、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪等不符合国家法律规定的以及任何包含种族、性别、宗教歧视性和猥亵性的内容；
4. 不得发布或传播未经公开报道、未经证实的消息。

对于违反以上规定的内容，在不需要通知和解释的情况下，火动公司有权予以删除，并根据违规情节作出处罚措施。

5. 知识产权

5.1 小火花语音软件由火动公司独立自主开发完成，其软件、与小火花服务相关的所有内容，包括但不限于：小火花商标标识、网页/产品版面设计、界面设计、图标、色彩、文字表述、数据、代码、电子文档及其组合等均归属火动公司所有，受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护。

5.2 用户使用小火花服务只能在本协议以及相应的授权许可范围内使用火动公司的知识产权，未经授权火动公司书面同意，用户不能为任何营利或非营利性的目的擅自复制、再造上述内容，或创造与上述内容有关的派生产品，或以许可、转让的方式授权第三方使用上述知识产权。

5.3 火动公司尊重知识产权并注重保护用户享有的各项权利。用户、主播、公会在平台发布的全部内容，其著作财产权及商业化、传播、运营、改编、转授权权利全部永久独家授权给平台。用户、主播、公会不可撤销、不可收回、无地域限制、无期限限制，平台可自行或授权第三方使用、运营、商业变现。用户、主播、公会确认放弃对已发布内容的一切收益追索权、署名异议权、删除要求权，仅保留法定人身权利。

5.4 平台设立知识产权投诉机制，任何第三方发现平台内容侵权的，可通过官方客服渠道发起投诉，平台将依据“避风港原则”及时核查、下架侵权内容，并配合维权处理。

6. 隐私政策

火动公司非常重视用户的隐私和个人信息，为此火动公司专门制定了《小火花隐私政策》，希望向用户说明火动公司收集何种信息以及如何收集、存储、使用、转移、披露和保护用户个人信息。请用户在使用小火花服务前，务必仔细阅读《小火花隐私政策》，以便更好地保护个人信息。若您是未成人，请通知您的监护人共同阅读《小火花隐私政策》，并务必在使用小火花、提交个人信息之前，征求他们的同意和指导。

7. 责任限制与不可抗力

6.1 火动公司按照现有技术和条件所能达到的现状向用户提供小火花服务，并尽最大努力确保服务的安全性和稳定性。火动公司不担保所提供的网络服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的网络服务不会被中断，且对服务的及时性、安全性、出错发生，以及信息是否能准确、及时、顺利的传送均不作任何担保，也不承担任何法律责任，但火动公司将尽力减少因此给用户造成的损失和影响。

6.2 为了向用户提供优质服务，火动公司有权不经用户同意而变更、改变、删除、增加小火花服务，也可能暂停或彻底终止本服务，而不承担任何法律责任。

6.3 用户理解，火动公司审核用户注册信息和直播内容仅仅是对此类信息的形式审查，火动公司没有能力也不可能对用户的注册信息和和直播内容是否真实、是否侵权等方面进行实质审查。火动公司对用户之注册信息及其直播内容不做任何担保、认可、认同，也不因此承担任何形式的法律责任。

6.4 在使用小火花服务过程中可能存在来自多方面的风险，包括威胁性、诽谤性、非法的或侵犯他人合法权利的风险信息，用户需自行承担该风险。火动公司对用户经由小火花平台所获得的信息亦不做任何担保，包括真实性、合法性、非侵权性等，尤其是用户通过小火花平台获得的交友信息等。用户须自行甄别信息的真实性并谨慎预防可能存在的风险，因此而产生的任何直接、间接、偶然、附带或衍生的损失或损害，火动公司不承担任何责任。

6.5 火动公司对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议所指不可抗力包括：法律法规或政府指令的变更，天灾，因网络服务特性而特有的原因，例如遭遇基础电信运营商移动通信网络的故障、技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击、服务器系统崩溃等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

8. 通知

所有发给用户的通知都可通过短信或在小火花服务内通过系统通知、私信或页面公告等方式进行传送。火动公司将通过上述方法之一将消息传递给用户，告知他们服务条款的修改、服务变更等。

9. 法律责任

9.1 如果发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，火动公司有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分服务功能、暂时或永久冻结封禁账号、回收注销账号等措施。

9.2 用户理解并同意，火动公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

9.3 用户理解并同意，因用户违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何损失，包括但不限于：赔偿款、诉讼费、律师费、公证费、差旅费等直接、间接损失，用户应当全额赔偿火动公司及该第三方，并使之免受损害。

10. 其他

10.1 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行的，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

10.2 火动公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议条款或者按照法律法规规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响火动公司在将来行使该权利。

11. 联系我们

若用户对本协议或小火花服务有意见或建议，或投诉、举报各类违法违规行为的，请通过【帐号→我的→客服中心】或邮箱【service@xhhlive.com】将问题发送给我们，我们将尽快核查所涉问题，并在验证身份后及时处理及予以回复。